Política de privacidad y tratamiento de datos personales

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, la Ley 2300 de 2023, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia, LICUACENTRO informa a sus usuarios, clientes, proveedores y terceros, la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, la cual tiene como finalidad garantizar el derecho constitucional de habeas data y el manejo adecuado de la información personal que recolectamos, almacenamos y tratamos a través de nuestro sitio web www.licuacentro.com.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

  • Razón social: LICUACENTRO S.A.S

  • Página web: www.licuacentro.com

  • Correo electrónico de contacto: licuacentro@gmail.com

  • Teléfono: 605 692 8069

  • Dirección: Calle 31 #Mz-6, lote 13, Barrio San Pedro. Cartagena Colombia

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recolectados serán utilizados únicamente para las siguientes finalidades:

  1. Gestionar pedidos, ventas, entregas y servicios postventa.

  2. Enviar información sobre promociones, ofertas, novedades y campañas comerciales, siempre respetando las disposiciones de la Ley 2300 de 2023 (comunicación responsable con el consumidor).

  3. Dar cumplimiento a obligaciones contractuales, contables, fiscales y legales.

  4. Contactar al titular para encuestas de satisfacción, actualización de datos o comunicaciones relacionadas con su relación con LICUACENTRO.

  5. Responder consultas, quejas, reclamos o solicitudes presentadas a través de los canales de atención.

  6. Garantizar la seguridad y prevención de fraudes en transacciones electrónicas.

3. Derechos de los Titulares

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los titulares de la información tienen derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.

  • Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.

  • Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en caso de infracción a la normativa.

4. Canales de Atención para Ejercer Derechos

El titular de la información podrá ejercer sus derechos a través de los siguientes canales:

  • Correo electrónico: licuacentro@gmail.com

  • Teléfono de atención al cliente: 605 692 8069

  • Dirección física: Calle 31 #Mz-6, lote 13, Barrio San Pedro. Cartagena Colombia

5. Principios Rectores del Tratamiento

LICUACENTRO aplicará los principios establecidos en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015, entre ellos:

  • Legalidad en el tratamiento de datos.

  • Finalidad legítima y clara.

  • Libertad del titular para autorizar el tratamiento.

  • Veracidad y calidad de la información.

  • Seguridad en el manejo de los datos.

  • Confidencialidad y reserva de la información.

6. Vigencia de la Información

Los datos personales serán tratados durante el tiempo que sea razonable y necesario para cumplir las finalidades indicadas. Una vez cumplida dicha finalidad, los datos podrán ser eliminados o conservados de forma segura para fines legales o contractuales.

7. Modificaciones a la Política

LICUACENTRO podrá modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios estarán disponibles en la página web www.licuacentro.com.

8. Aceptación

Al suministrar sus datos en el sitio web, el titular declara haber leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.